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1. 目前官网上的婚旅产品是否可以直接查询档期进行预订?
目的地婚旅服务的场地多由业主或小型物业公司管理,鉴于场地的特殊性,暂时无法在全球范围内做到实时确认。爱旅保证24小时内为您确认房态。
2. 婚旅预订流程是怎样的?
登录爱旅官网选择婚旅产品---提交订单---客服处理订单---确认订单---享受婚旅
3. 目的地婚旅一般需要提前多久进行预订?
比较受欢迎的婚旅场地一般提前1年即接受预订,视淡旺季而定,建议客人出行前6-10个月进行预订。
4. 选择婚旅服务时有哪些需要注意的问题?
婚旅一般除了蜜月之外,还有旅行婚纱照、目的地婚礼等服务,入住人数、停留时间都有限定,客人在选择婚旅产品时要与婚旅顾问实时沟通,以确保能够正确预定。
5. 如何完成付款和婚旅预订?
目前付款方式是客人在确认订单后,先将婚旅费用(人民币)转账至爱旅公司账户,爱旅为客人预订婚旅详细产品,提供婚旅服务确认单给客人。
6. 是否支持在线支付或信用卡付款?
网上下订单支持在线支付及信用卡支付功能。
7. 请问支付过程中是否会产生手续费,手续费由谁承担?
异地转账或信用卡支付可能会产生一定的手续费,手续费由客人承担,请保证爱旅收到的费用与付款单费用保持一致。
8. 是否可以通过爱旅预订,直接付款给第三方服务机构?
大多海外婚旅服务商都要求客户出行前前60天内付清费用,若预订后未在服务商所要求的时间内成功付款,预订无效。同时爱旅是这些婚旅服务商的国内合作机构,客户可以通过爱旅进行预订,将婚旅费用直接支付给爱旅,以确保资金安全有保障。
9. 首次与爱旅合作,客人如何保障自身的权利?
依据中华人民共和国合同法合同法约定,爱旅都将与客人签订合作协议;并依据国际惯例,客人所持有的婚旅服务确认单同样具有法律效力。

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